นโยบายความเป็นส่วนตัว
agm789

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย agm789 ("เรา" "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะผู้ใช้บริการของแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ agm789.cam

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและมีความอ่อนไหว จึงให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลอย่างรับผิดชอบ โปร่งใส และเป็นไปตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่อยู่ภายใต้ agm789 การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังต่อไปนี้

agm789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและกระบวนการต่างๆ ดังนี้

• การสมัครและยืนยันตัวตน: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงเอกสารที่ส่งเพื่อยืนยันตัวตน (KYC)
• การใช้บริการ: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และการนำทางในเว็บไซต์
• การติดต่อสื่อสาร: ข้อมูลจากการสนทนากับทีมสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสด, อีเมล, LINE หรือ Telegram
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• บุคคลที่สาม: ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่เราร่วมงานด้วย ภายใต้ข้อตกลงที่เหมาะสม

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการดำเนินงาน ดังนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือ
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการติดการพนัน และช่วยเหลือผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งการแจ้งเตือนทางการตลาดและการสื่อสารส่งเสริมการขาย คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อให้บริการตามที่ตกลงกันไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

agm789 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เราร่วมงาน: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ซึ่งทั้งหมดต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเกมและการตรวจสอบความยุติธรรมของผลลัพธ์
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับระบบหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการทุจริตทางการเงิน

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
• บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สนทนาครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บต่อเนื่องเพื่อการสืบสวน
• ข้อมูลคุกกี้: ระยะเวลาตามประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่การเซสชั่นจนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานความปลอดภัย

agm789 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน (MFA): สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและบัญชีที่มีความเสี่ยงสูง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: ติดตามกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบช่องโหว่: ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่การงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม agm789 คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่เราให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ ดังต่อไปนี้